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戶內(nèi)改造

1、居民客戶

其辦理程序及需要提供的資料如下：

（1） 民用客戶由于裝修或個人原因需要遷改移戶內(nèi)燃氣管道及燃氣設施，請通過公司營業(yè)廳、微網(wǎng)廳或撥打客戶服務熱線安德服務點：028-87868163申請；

（2）申請時，請?zhí)峁┛蛻舻男彰?、?lián)系方式、詳細地址、樓盤名稱、房屋產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人身份證復印件，如委托他人辦理，還需提供委托書及辦理人身份證復印件；

（3） 燃氣公司安排工作人員在預約時間內(nèi)上門服務，開具“天然氣工程改造現(xiàn)場勘察確認單”；

（4）根據(jù)勘察單面?zhèn)渥谔峁┧栀Y料，到燃氣公司服務網(wǎng)點繳納改造費用，簽訂（民用戶室內(nèi)燃氣設施改造施工協(xié)議）。

2、非居民客戶

其辦理程序需要提供的資料如下：

（1）客戶通過微網(wǎng)廳、或撥打客戶服務熱線安德服務點：028-87868163申請；

（2）申請時，請?zhí)峁┛蛻舻男彰?、?lián)系方式、詳細地址、樓盤名稱；房屋產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件；

（3）燃氣公司派人勘查現(xiàn)場，如果不具備條件，現(xiàn)場告知客戶，具備條件，按內(nèi)部程序辦理；

（4）以公司名義辦理提供營業(yè)執(zhí)照復印件、法人身份證復印件、1：500地形圖（涉及室外時提供）及建筑平面圖、建筑消防安全建議書、燃氣設備生產(chǎn)廠家、負荷、壓力級制、鍋爐房承重報告加蓋公章等相關書面資料，如委托他人辦理，還需提供委托書及辦理人身份證復印件，到燃氣公司服務網(wǎng)點繳納改造費用，簽訂（非居客戶室內(nèi)燃氣設施改造施工協(xié)議）。

戶外改造

戶外埋地燃氣管線及調(diào)壓設施改造辦理程序如下：

1、客戶到燃氣公司或撥打電話028-87867105提出改造申請，提交如下改造申請資料：

（1）改造申請書（簽章）；

（2）改造區(qū)域內(nèi)的有效用地紅線資料（電子版和紙質(zhì)復印件）。

（3）割封工程須提供氣費結(jié)算完畢證明（由燃氣公司財務科出具）；

2、燃氣公司受理后，進行現(xiàn)場踏勘，與客戶共同商定改造方案并進行工程設計；

3、編制工程預算，與客戶簽訂改造合同；

4、客戶支付工程款后，燃氣公司委托施工單位施工。

5、碰管通氣。